Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành của Auto Cadilac Store

Tại Auto Cadilac Store, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm phụ tùng và phụ kiện ô tô chất lượng cao cùng với dịch vụ bảo hành đáng tin cậy. Để đảm bảo quyền lợi của bạn và giúp bạn hiểu rõ hơn về các điều kiện bảo hành, chúng tôi xin thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi như sau:

1. Thời Hạn Bảo Hành

• Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày bạn nhận hàng. Trong vòng 7 ngày, chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế miễn phí bất kỳ phụ tùng nào bị hỏng hóc hoặc không hoạt động đúng như mô tả.
• Điều kiện bảo hành: Để được bảo hành, sản phẩm phải được sử dụng trong điều kiện bình thường và không có dấu hiệu bị tác động từ bên ngoài như sửa chữa, điều chỉnh không đúng cách.

2. Điều Kiện Được Bảo Hành

• Sản phẩm bị lỗi: Chúng tôi bảo hành các phụ tùng nếu lỗi phát sinh do linh kiện không đạt tiêu chuẩn chất lượng hoặc lỗi trong quá trình lắp ráp.
• Sản phẩm không được bảo hành: Các lỗi do khách hàng tự ý sửa chữa, điều chỉnh sai cách hoặc do nguyên nhân bên ngoài không liên quan đến nhà sản xuất sẽ không được bảo hành. Chúng tôi không chấp nhận bảo hành cho các sản phẩm bị hư hỏng do cẩu thả, sử dụng không đúng cách, hoặc tác động từ bên ngoài.

3. Phạm Vi Bảo Hành

• Hỗ trợ toàn quốc: Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành và thay thế phụ tùng trên toàn bộ các tỉnh thành phố ở Việt Nam. Bạn có thể yên tâm rằng dù bạn ở đâu, chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả.

4. Quy Trình Bảo Hành

• Bước 1: Liên hệ qua điện thoại
  • Để yêu cầu bảo hành, bạn có thể gọi điện thoại tới số hotline 0968 210 210 và miêu tả chi tiết tình trạng hỏng hóc hoặc vấn đề mà sản phẩm gặp phải. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo và hỗ trợ bạn trong việc giải quyết vấn đề.
• Bước 2: Liên hệ trực tiếp tại cơ sở
  • Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề qua điện thoại, vui lòng đến trực tiếp các cơ sở của chúng tôi với sản phẩm cần bảo hành. Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng.
• Bước 3: Liên hệ với nơi mua hàng
  • Bạn cũng có thể liên hệ với địa chỉ nơi bạn đã mua sản phẩm để yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày. Nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ thay thế linh kiện miễn phí và đảm bảo chất lượng.

5. Cam Kết của Chúng Tôi

Auto Cadilac Store tự hào được khách hàng tin tưởng nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành tận tâm. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm phụ tùng và phụ kiện ô tô chính hãng với giá cả hợp lý nhất trên thị trường, cùng với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến bảo hành và hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ bạn với chất lượng và uy tín tốt nhất.